| 業種 | 零售：汽車租賃 |
|---|---|
| 年商 | 約2,300億級營收 |
| 員工人數 | 1,700人 |
| 支援服務 | 數位行銷/策略制定 |
對於一家年營收達2,300億級的汽車租賃公司來說，數位行銷一直是重要的成長動力。雖然我們在包括 Google Ads 在內的各種類型的廣告上投入了大量資金來提高認知度，但我們面臨著這樣的矛盾：“儘管認知度應該得到傳播，但我們卻永遠無法達成任何交易。”
「我們從之前的代理商收到的唯一建議是增加我們的Google廣告費用，」該負責人回憶道。即使增加量，結果也不會改變。在此過程中，我們聯繫了 Banggood，要求對該方法進行根本性審查。
Banggood 提出的是一種將 WhatsApp 和 X（以前的 Twitter）結合起來的策略，這種做法在業界幾乎沒有先例。我們沒有增加廣告成本，而是設計了一個系統，可以加深與潛在客戶的一對一溝通，並在達成交易之前讓他們熱身。
我們設計了情境型WhatsApp訊息，其內容根據客戶的興趣程度和情況而變化。我們建立了一個系統，可以在您對汽車租賃產生興趣、比較、考慮和申請的「購買旅程」中，在正確的時間提供正確的資訊。
透過標籤管理流入路線、調查回覆和行為數據，以準確了解客戶來自哪裡以及他們的興趣是什麼。透過發送針對每個人量身定制的訊息，與一次性發送所有訊息相比，我們大大提高了成交率。
我們在 X（以前稱為 Twitter）上開展了一項活動，顯著增加了我們官方 WhatsApp 帳戶的好友註冊數量。我們透過SNS拓展新的接觸點和WhatsApp提高簽約率結合，建立了低成本、高簽約率的行銷模式。
實施後，WhatsApp 的篩選通過率比所有媒體的平均值提高了 590%。這是所有廣告管道中成交率最高的。此外，我們還實現了 6,990 名新 WhatsApp 好友的註冊，並正在累積將持續產生成果的行銷資產。
這種做法的有效性，從該負責人的一句話就可以看出：“這是所有媒體中轉換率最高的舉措。”
「儘管我們的廣告業務取得了成效並得到了認可，但我們在達成交易時遇到了困難。傳統代理商只建議增加 Google 廣告成本，但 Banggood&WECAN 提出了一項獨特的提案，將 WhatsApp 和-零售業務（汽車租賃）人士
如果您對 EC/數位行銷有任何疑問，請聯絡 Banggood。
第一次諮詢是免費的。首先，請隨時與我們聯繫。