| 業種 | 製造業：男性用化粧品 |
|---|---|
| 年商 | 約30億級營收 |
| 員工人數 | 33人 |
| 支援服務 | 以公司為中心/以自我為中心的培訓/行銷策略/產品頁面改進 |
該公司在不斷成長的男士化妝品市場中穩步建立了良好的業績記錄。然而，在我們的主要產品進行重大更新時，我們遇到了意想不到的困難。現在的情況是我們不知道如何推廣我們的更新產品。
產品變得更好了。但我無法用語言來表達「發生了什麼變化」或「我為什麼要選擇它？」這就是負責人感受到的挫折感。我們與邦古德的磋商始於希望找出那些「無法用語言表達的優勢」。
邦古德要做的第一件事就是「深入挖掘企業核心」。這個產品是為誰而存在的？它為何存在？透過仔細面對這個問題，我們能夠意識到我們能夠在多大程度上說：“我們不僅能夠發現我們的優勢，而且能夠從一個新的角度發現我們的優勢。”
我們舉辦了一次研討會來闡述公司的核心（為什麼我們創造這個產品）。我們在檢視競爭對手的市場地位的同時，也確定了公司應佔據的獨特地位。透過明確“無法用言語表達的力量”，後續的所有舉措都以一個軸心為指導。
為了重新定義“我們應該向誰交付”，我們結合採購數據和市場研究進行了目標分析。我們發現了透過傳統定位無法看到的新客戶群，並徹底改變了我們的產品吸引力和創意。
分析分時銷售參與者的複購趨勢，設計提高現有客戶LTV（終身價值）的措施。同時，我們推出了從重新定義的目標群體中獲取新客戶的措施。
男士護髮品牌類別排名第一。電子商務銷售額也大幅成長。然而，負責人認為最有價值的不是數字，而是其他東西。正如「最大的收穫是負責人的心態改變了」這句話一樣，該專案從根本上改變了負責人行銷自己的思維方式，這就是永續成長的來源。
「透過這個項目，我們不僅能夠發現我們所知道的優勢，而且能夠從一個新的角度發現我們的優勢。此外，透過重新定義我們的客戶，我們能夠獲得新客戶。銷售額增加固然很好，但最大的收穫是負責人的心態發生了變化。我真的很高興我們委託 Banggood & WECAN。」― 製造業（男性用化粧品）担当者
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