| 業種 | 金融業：銀行系 |
|---|---|
| 員工人數 | 2,300人 |
| 支援服務 | 組織/人力資源發展/管理培訓 |
銀行業金融機構，擁有 2,300 名員工。儘管作為一個組織擁有穩定的基礎，但現場管理人員仍面臨著共同的擔憂。 「員工缺乏主動性」、「即使接到指示也反應不力」、「年輕員工和老員工相處不好」。這種傾向在銷售業績低迷的分公司中更為明顯。
從表面上看，這似乎是一個“動機問題”，但本質上有點更深。每個員工從來沒有面對過「我們為什麼在這裡工作？」和「我們想透過這項工作實現什麼？」這樣的問題，因此，消極的態度在組織文化中根深蒂固。
邦古德提出的不是對KPI或數字目標的回顧，而是一個深入挖掘「個人目標」的研討會。這種乍看之下似乎迂迴的做法，實際上最直接地帶來了組織變革。這是因為，清楚了解自己工作原因的員工會開始在沒有指示的情況下自行行動。
當我們開展工作時，每位員工都明確表達了他們的「目標」（他們工作的原因以及他們想要實現的目標）。理解「目的」和「目標」的區別，創造了內在動力，為主動採取行動而不是等待指示的態度奠定了基礎。
我們所進行的工作將個人目標與公司使命和價值觀連結起來。 「我的目標和公司的目標是相連的」這種感覺改變了我日常工作的意義，對於管理者來說，它具有「明確他們應該瞄準的目標」的效果。
透過讓年輕人和退伍軍人在同一工作中互動，他們加深了對彼此優勢、價值觀和觀點的了解，溝通障礙得到了解決。當一種共同努力的感覺出現時，團隊的運作就會恢復。
培訓結束後，員工的獨立行動和主動發言增多，團隊合作精神得到提升。結果，這導致了銷售額的增加。變革的本質可以用一句話來表達：“透過研討會，員工加深了彼此的了解，形成了共同努力的意識。”
「員工們更加主動，更加主動發言，增強了團隊合作，帶動了銷售額的增長。透過研討會，員工們加深了彼此的了解，培養了共同努力的意識。我還相信，透過明確每個員工的目標和公司的目標，管理變得更加有效。”― 金融業（銀行）經理
如果您對 EC/數位行銷有任何疑問，請聯絡 Banggood。
第一次諮詢是免費的。首先，請隨時與我們聯繫。