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EC特化AI導入支援

一個了解 EC 業務的團隊只會使用有效的 AI。

考慮使用人工智慧的電子商務企業面臨困境。如果你諮詢專門做AI的公司,他們會給你不相干的建議,因為他們不了解電商的業務流程。當你諮詢電子商務支援公司時,他們對人工智慧的了解不多,最後會說:“我們就用 ChatGPT 吧。” Banggood&WECAN 是超過200家企業的EC成功案例以及集團公司的直接EC管理經驗持有時專業的AI開發與實施團隊我們有內部員工。產品註冊、廣告營運、訂單處理、客戶支援—我們自己處理所有電子商務營運。“哪些任務我們可以真正從使用人工智慧中受益?”可以透過實際經驗來確定。

200多個EC成功案例×AI開發團隊
集團公司直接管理EC店
透過實務經驗確定電子商務營運中“人工智慧在哪些方面有效”
EC特化AI導入支援

您對使用人工智慧進行 EC 管理有任何顧慮嗎?

我想引入AI,但不知道從哪裡開始

隨著產品數量的增加,產品註冊和頁面建立跟不上。

手動調整廣告出價需要太多時間

人力被用來回覆詢問,很難集中精力採取措施來增加銷售。

庫存過剩和短缺頻繁發生,您希望提高需求預測的準確性。

我諮詢了一家人工智慧公司,但該提案不適合 EC 實踐。

我引入了ChatGPT,但我無法充分利用它,它已經變成了一個空殼。

EC工作人員只有少數,而且都埋首於日常工作。

如果其中任何一項適用於您,請隨時與我們聯繫。

免費諮詢

選擇Banggood EC專業AI導入支援的4大理由

01

因為我每天都做 EC 工作,所以我知道 AI 在哪裡可以發揮作用。

引入AI最重要的是確定「用AI做什麼」。如果這個判斷錯誤,你只會承擔實施成本,現場不會有任何改變。

邦古德&WECAN 諮詢是一家直接管理電商店舖的集團公司。產品註冊、訂單處理、詢價回應、廣告營運、報告創建—我們每天所做的工作因此,諸如「這項工作可以透過一代人工智慧實現自動化80%」、「這種判斷仍然需要人類」、「如果我們在這裡引入人工智慧,我們每個月可以減少X小時」之類的估計。可實際分辨率輸出。準確度與AI公司提供的案頭建議不同。

02

從“重新設計業務流程”開始,而不是“引入人工智慧工具”

大多數人工智慧實施支援都是從「引入此人工智慧工具」的提議開始的。然而,簡單地將人工智慧工具添加到現有業務流程中效果有限。

邦古德&WECAN 諮詢是首先,視覺化整個電子商務業務流程,並確定應該自動化並透過人工智慧提高效率的點。我會。然後,我們選擇最合適的工具和解決方案,並重新設計業務流程本身。重要的不是工具,而是工具。以結果為導向這就是方法。

03

它並不會隨著實施而結束。繼續跟進,直至其在現場建立。

引入人工智慧最大的失敗模式是引入了但沒有被使用。即使安裝了工具,如果現場工作人員無法正常使用,也會回歸原來的手作。

邦古德&WECAN 即使引入人工智慧後,諮詢仍在繼續培訓現場人員,優化提示設計,制定操作規則我會一直陪著你,直到我們的目標不是創造一個可以使用人工智慧的國家,而是創造一個理所當然地使用人工智慧的國家。

04

您可以一起設計您的電子商務業務成長策略和人工智慧利用。

使用人工智慧的目的不僅是提高營運效率。利用人工智慧節省時間和成本再投資於銷售擴張措施透過這樣做,您將能夠發展您的電子商務業務。

邦古德&WECAN 引入AI的同時可以進行諮詢。廣告營運、產品頁面改進、CRM設計、利潤提升諮詢可以提供。只有專門從事電子商務的顧問公司才能設計透過人工智慧簡化的成長策略。

EC專業AI導入支援服務內容

我們識別電子商務營運中的「耗時」和「重複」任務,並提出和引入最佳的人工智慧利用方法。

自動內容生成

產品描述、電子郵件通訊、SNS 貼文、社群媒體文章 - 電子商務營運需要製作大量內容。利用生成式人工智能,顯著減少內容製作時間,同時保持質量我會。

廣告營運AI優化

出價調整、關鍵字選擇、創意測試:廣告操作如果手動完成,很容易成為瓶頸。透過使用人工智慧設計自動出價策略和自動化數據分析,同時提高廣告營運的準確性與速度讓我來做吧。

客戶支援自動化

回覆查詢是電子商務營運中最耗費人力的任務之一。引入人工智慧聊天機器人並針對常見問題建立自動回應系統。降低人力成本,同時保持回應質量我會。

需求預測/庫存優化

庫存過剩給資金帶來壓力,缺貨造成機會損失。透過整合銷售數據、季節波動、活動日曆和廣告計劃的 AI 需求預測,庫存數量優化我們會支持你。

數據分析/報告自動化

銷售報表、廣告報表、訪問分析:電商運營涉及大量的數據匯總和分析。利用人工智慧,材料的自動收集和可視化加快分析驅動的決策。

業務流程自動化(RPA x AI)

訂單處理、庫存連結、電子郵件發送——我們結合 RPA(機器人流程自動化)和人工智慧,實現電子商務營運的日常營運自動化。徹底杜絕“不需要人類做的工作”,EC 員工可以專注於「增加銷售額的工作」的環境我會讓

支援流程

01

基於人工智慧的免費診斷(1-2週)

我們將傾聽您目前的EC管理系統和業務流程,並診斷哪些業務運作可以透過結合AI發揮最大的效果。我們將為您提供一份診斷報告,其中包括投資回報的估計(○ 時間縮短,○ 成本降低)。

02

制定人工智慧應用路線圖(2至3週)

根據診斷結果,我們將制定路線圖,明確引入人工智慧的工作重點、使用的工具和技術、實施時間表和預期效果。我們不是“一次性”,而是設計一個計劃,從最有效、最不困難的領域開始逐步引入。

03

小規模開始介紹(1-2個月)

我們會在一兩個效果最明顯的任務中引入AI,並驗證實際效果。在這個階段,我們不僅要讓AI有可能被使用,還要讓AI達到可以在現場使用的狀態。包括及時設計、操作規則制定和員工培訓。

04

全面推出/橫向推出(2至6個月)

從小規模開始確認效果後,我們將把人工智慧的運用擴展到其他業務領域。我們將繼續提高準確性並最大限度地提高效率,同時為已經推出的營運累積數據。

05

自走化支援

一旦人工智慧的使用成為貴公司日常營運的一部分,我們將支援您實現營運自動化。我們支援內部人工智慧推廣人員的培訓、提示模板的標準化以及新人工智慧工具和技術的資訊提供。

我們將為您的公司提出最佳的計劃。

我们将根据贵公司的情况和要求,提出最合适的EC专业AI导入支持费用方案。首先,我們將透過免費諮詢討論您的現狀並為您提供報價。

圖案 對於這樣的人 支援圖片
基於人工智慧的診斷 分析目前業務流程,呈現AI引進點及效果計算 “我想知道從哪裡開始。”
現貨介紹 將人工智慧引入特定業務領域(僅產品描述產生、僅報告自動化等) “我想先測試一下對一項任務的效果。”
全面的AI導入支持 逐步將AI引入多任務+保留支持 “我希望透過 AI 讓整個 EC 營運更加高效。”
AI+EC成長支援包 AI引進+顧問+管理機構一體化 “我想提高人工智慧效率,同時擴大銷量。”

* 我們可以提供固定成本型、績效費型、組合型等彈性的方案。

現已提供免費諮詢

在您第一次諮詢時,我們將免費診斷您在電子商務業務中使用人工智慧的可能性。
我們將整理並告訴您「現在可以提高效率的要點」和「中長期應採取的人工智慧利用措施」。
沒有推銷。請隨時與我們聯繫。

請求免費諮詢/報價

成功案例

食品製造商(800 個 SKU、major e-commerce platforms 3 購物中心)

3個商場展出800件商品。該公司每月花費 200 多個小時註冊產品和更新頁面,導致無法推出新產品或實施促銷活動。

使用生成人工智慧建立產品描述自動生成系統。我們引入了一個系統,透過輸入產品規格和功能,為每個購物中心產生最佳格式的產品描述和 A+ 內容。同時,三個商場之間的庫存數據也實現了自動同步。

成果

月200時間 → 月50時間(75%削減)

成果

月10点 → 月30点(3倍)

服飾品牌(自有EC + major marketplace,每月1,500個查詢)

兩名全職工作人員每月回覆 1,500 個詢問。 70% 的內容是常見問題類型的問題(尺寸、運輸、退貨),但每個問題都是手動回答的。

向我們的 EC 引入了人工智慧聊天機器人。除了自動回答常見問題解答之外,它還可以學習過去的查詢數據,並為產品選擇和協調提供建議。對於主流商城查詢,我們建立了人工智慧草稿和人工檢查的混合系統。

成果

2人全職→相當於0.5人(減少75%)

成果

4時間 → 3分(AI自動回答分)

日用品製造商(僅限亞馬遜/每月廣告費300萬級)

每天手動調整亞馬遜廣告的出價。一位負責人每天早上要花兩個小時進行調整,卻無法跟上產品數量的增加,導致浪費的廣告費用增加。

為每個產品類別設計並實現人工智慧自動出價規則。除了自動化日常出價調整之外,我們還建立了自動產生廣告報告和異常價值警報系統。我們已經轉向一種允許負責人透過每週審查來專注於「策略決策」的系統。

成果

每天早上2小時→30分鐘每週複習一次

成果

月300萬級 → 月250萬級(17%削減)

看更多成功案例

常見問題

完全沒問題。 Banggood&WECAN針對EC的AI引入支援是一項針對「想要簡化EC操作的人」而不是「熟悉AI的人」的服務。不需要任何技術知識;只需讓我們知道您認為目前工作中哪些內容耗時或重複,我們就會建議利用人工智慧的最佳方法。

這取決於實施的地區和規模,但如果你從小規模開始,你可能可以從每月數萬元級預算安裝 SaaS 工具開始。首先,我們將透過免費的人工智慧診斷來計算投資報酬率,並為您提供成本估算。 「大規模系統開發」並不是一切,很多情況下結合現有的人工智慧工具就足夠了。

ChatGPT 是一個通用工具。為了優化 EC 業務,提示設計(如何給AI下指令)是關鍵。在Banggood&WECAN,我們可以處理從針對EC業務設計提示範本、檢查輸出品質的流程到製定操作規則的所有事情。很多時候,這不是“工具問題”,而是“使用問題”。

AI並不是“奪走人們的工作”,而是“取代人類不需要做的任務”。在Banggood&WECAN的實施支持下,透過引入AI,員工可以轉移到更高附加價值的工作我們將告訴您這一點以及具體的業務設計。支援範圍還包括對現場工作人員的詳細解釋和培訓。

在電子商務營運中使用人工智慧的效果特別大的三個領域是:內容創建(產品描述、電子郵件通訊等)、報告和數據分析以及客戶支援。這兩類任務往往都涉及例行且大量的工作,並將直接受益於人工智慧的自動化。但是,根據公司的情況,最佳的區域也不同,所以建議您透過免費診斷來確定。

是的。 Banggood&WECAN針對EC的AI引入支援不僅僅是「剛剛引入」;立足現場並持續改進我會一直陪伴您,直到我們定期優化提示、提供新的 AI 工具和功能的資訊並審查運行狀態。最終,我們的目標是讓您的公司達到可以獨立運作的狀態。

我们还可以与您协商将AI引入EC相关业务(会计协调、内部沟通、招聘业务等)。然而,Banggood&WECAN最大的優勢是對EC業務有深刻的理解是。我们推荐的做法是,首先在电子商务领域利用人工智能产生成果,然后将成功的经验扩展到其他领域。

從「免費AI運用診斷」開始

我們將免費診斷人工智慧在您的電子商務業務中可以發揮作用的地方。我們將傾聽您目前的業務流程,並為您提供由於引入人工智慧而減少的工時和成本的具體數據。
免費診斷時間: 約60分鐘(可線上觀看)

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